Политика возврата средств

При отмене Платного плана вы отменяете только будущие платежи, связанные с данным Платным планом. Вы подтверждаете, что возврат денежных средств за текущий оплаченный период Платного плана не осуществляется, и ваш доступ к приобретённому Сервису будет прекращён. Однако, по усмотрению Компании, возврат денежных средств может быть предоставлен некоторым или всем пользователям. Компания также оставляет за собой право произвести полный возврат денежных средств без удержания каких-либо расходов.

В случае одобрения возврата он будет обработан в течение десяти (10) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса. Сумма возврата составит сумму, уплаченную за услуги, за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых расходов. К таким расходам, в частности, относятся комиссии банков и платёжных систем за проведение возвратов и платежей, а также расходы, связанные с рассрочкой платежа.

Обращаем ваше внимание, что недовольство Сервисом, основанное на субъективных ожиданиях, не является основанием для возврата денежных средств.

Для оформления запроса на возврат необходимо направить письмо на адрес электронной почты what21eva@gmail.com с приложением подтверждающих документов. Запрос на возврат должен содержать полное имя пользователя, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, дату заказа, причину возврата и подтверждение оплаты.